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中小地板品牌能否“又見一村”
互聯(lián)網(wǎng)是一個很廣闊的低成本的市場運營平臺,在地板行業(yè)各大品牌形成鼎立之勢的局面下,中小型地板企業(yè)可謂是在夾縫中生存,然而網(wǎng)絡(luò)平臺的出現(xiàn)給小地板品牌的市場發(fā)展又遭遇了轉(zhuǎn)機。
小地板品牌必須建立運用大數(shù)據(jù)的能力,改變以價格促銷為主要手段,轉(zhuǎn)為通過建立與消費者需求相適配產(chǎn)品聯(lián)系與溝通方式,采用區(qū)別于大品牌和其他競爭者的定位,尋求建立一個互聯(lián)網(wǎng)上的利基市場。
這個利基市場和線下市場有很大的不同,主要表現(xiàn)在三個方面:其一,個性化的廣泛選擇使“縫隙”變得更大、更多變,意味著比線下有更多的商機。
其二,長尾陣列使“小眾”變成“大眾”,只要他(顧客)在那里,你總能更**率、更精準(zhǔn)地找到你的顧客。
其三,重新定義品牌和競爭。如果你關(guān)注顧客的購買體驗并且善于溝通,你可以重新編制互聯(lián)網(wǎng)的品牌榜,互聯(lián)網(wǎng)上品牌銷售排名可能完全和線下沒有什么關(guān)系,很多銷售TOP5產(chǎn)品和線下銷售TOP5產(chǎn)品并沒有太多的交集。
小地板品牌應(yīng)該更關(guān)注整合資源,其中關(guān)鍵一點是充分的社會分工—互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)角色關(guān)系定位。在獲取大數(shù)據(jù)和提升運營能力方面,線上代運營公司在現(xiàn)階段將發(fā)揮建設(shè)性作用,小品牌應(yīng)該有商業(yè)學(xué)習(xí)精神,在運營合作中認真學(xué)習(xí),未來建立一些“店主級”的專業(yè)運營團隊是完全可以想象的。
在地板行業(yè)競爭如此激烈的情況下,中小型地板企業(yè)在夾縫中前行時也應(yīng)開辟一條通往大路的道,互聯(lián)網(wǎng)這一大好時機正是“柳暗花明又一村”的時候。
電子商務(wù)的快速發(fā)展,使得很多地板經(jīng)銷商順應(yīng)潮流投入電商的懷抱,延續(xù)了小品牌背后小型制造企業(yè)的生命,其中很多名不見經(jīng)傳的品牌實際上是由經(jīng)銷商控制的。
中小型地板品牌的商業(yè)策略中有多少是戰(zhàn)略考量,但毫無疑問商務(wù)成本是一個巨大的推力。對于小品牌來說,主流線下渠道的商務(wù)成本太高了,即使能夠逞一時之勇,更終小品牌一定會不堪重負。而電商特別是淘寶、天貓這樣的開放平臺似乎解決了這個問題,所以當(dāng)大品牌和EKA上演新劇本的時候,小品牌則潮水般涌入開放平臺。
然而,當(dāng)小品牌歡呼互聯(lián)網(wǎng)大時代到來的時候,互聯(lián)網(wǎng)真的是小品牌的春天嗎?電商模式創(chuàng)造了新的交易速度,但沒有解決交易成本問題,物流成本遠遠高于線下。物流成本的高企本身不是模式缺陷,恰恰是互聯(lián)網(wǎng)交易中針對更終消費者服務(wù)成本投入的提高。就其本質(zhì)而言,電商平臺是服務(wù)競爭的平臺,簡單的價格競爭是不會有互聯(lián)網(wǎng)的未來的。如果沒有對于互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)和商業(yè)文化的深刻認知,那么互聯(lián)網(wǎng)不是小品牌的春天,而是小品牌的終結(jié)者,因為小品牌可能已經(jīng)無路可走。
小品牌的互聯(lián)網(wǎng)機遇在于能不能發(fā)掘大數(shù)據(jù)的金礦。當(dāng)大家都在熱議大數(shù)據(jù)的時候,我們真的能隨心所欲地擁有大數(shù)據(jù)嗎?大數(shù)據(jù)并不在我們的電腦里儲存著,大數(shù)據(jù)有些像互聯(lián)網(wǎng)的域名,雖然你可以注冊,但是其實你只有使用權(quán),并沒有真正擁有它。
大數(shù)據(jù)正在日益變成電商的隱秘資本,龐大的顧客數(shù)據(jù),包括細分人群的消費習(xí)慣、消費特點、消費趨勢和所有個性化的消費行為數(shù)據(jù),就像一個巨大的寶藏,電商系統(tǒng)牢牢控制著通往財富的鑰匙。